Обратная связь

Вниманию абонентов!

 Если Вы располагаете данными о противоправных действиях или нарушениях требований регламентирующей документации ООО «СГК» со стороны работников нашей Компании, подрядных организаций или третьих лиц, сообщите о них на круглосуточную «Горячую линию»:

Автоответчик: 8-800-700-5882 (звонок бесплатный) или по электронной почте:doverie@sibgenco.ru

Ваше обращение будет обработано в Дирекции по общим вопросам Московского офиса Компании. При наличии оснований информация будет передана в правоохранительные органы.

 

Пожалуйста, прежде чем задать вопрос, убедитесь в том, что ответа на него не содержится в разделе «Часто задаваемые вопросы».

*
*
*
*
*
*
Парфенова Галина Михайловна 13 мая 2016, пятница

Добрый день! По графику отключения холодной воды непонятно, когда не будет воды по указанному выше адресу ( в пунктах 1 и 4 речь идет о районе ул. Калинина)

Добрый день, Галина Михайловна! Холодное водоснабжение  домов по ул. Яковлева осуществляется от... Показать ответ
Серебрякова Дарья Брисовна 18 апреля 2016, понедельник

Здравствуйте, предоставьте,пожалуйста,информацию есть ли у УК АВЕНЮ24 и краскомом договор на обслуживание нашего дома. По просьбу жителей об ознакомлении с договором управляющая компания игнорирует. Тем не менее производит начисления. Если договор имеется, то можете ли вы предоставить информацию о нем. Спасибо. С уважение, Серебрякова Дарья

Многоквартирный дом по адресу ул. Льва Толстого, 67а включен в реестр лицензий с 27.01.2016 года и находится... Показать ответ
Шаталова Алла Михайловна 03 ноября 2015, вторник

Здравствуйте! Я живу в доме № 14 по ул. Мичурина. ТСЖ "Мана", обслуживающая мой дом, ликвидировано по решению суда. Новая УК "Управдом" задолженность по холодной воде не принимает. По горячей воде и отоплению жильцам дома была предоставлена возможность произвести оплату задолженности напрямую. Прошу сообщить каким образом можно произвести оплату за холодную воду напрямую Вам, т.к. жильцы дома заинтересованы в поступлении денежных средств по назначению.

Уважаемая Алла Михайловна! Договор ресурсоснабжения заключается на основании документов предоставленных... Показать ответ
Кручинина Татьяна Юрьевна 23 июня 2015, вторник

Здравствуйте. У нас такая ситуация. Мы проживаем в квартире разделённой по долям на три хозяина. Мы пользуемся общей кухней, ванной, туалетом. У остальных хозяев сантехника установлена в комнате своя (ванна, туалет, раковина). Но насколько мы знаем не зарегистрирована. Как нам быть? Нужно ли нам устанавливать водосчётчики? И как мы тогда будем оплачивать расход воды? Ведь у нас ещё установлен общедомовой счётчик....

Татьяна Юрьевна,  по Жилищному кодексу  Ваш вопрос относится к компетенции  УК-Комфортбытсервис,... Показать ответ
Кириллов Олег Владимирович 13 августа 2013, вторник

Наш дом обслуживает ТСЖ Каскад2. У него были большие долги перед поставщиками. Какая теперь задолженность Каскад2 перед Краском? Можно ли оплачивать воду мне напрямую вам, минуя Каскад2?

Добрый день Олег Владимирович. Информацию о должниках смотрите на нашем сайте в разделе «Списки... Показать ответ
Волкова Ольга Степановна 05 августа 2013, понедельник

какие нужны документы для оформления холодной воды, проведенной в частном доме,оплату мы производим ,но документы не оформили.

Вам необходимо позвонить в комплексный центр обслуживания компании ООО "КрасКом" Контактная информация... Показать ответ
Чупров Виталий Витальевич 07 июля 2013, воскресенье

Прошу заменить водопроводную трубу расположенную во дворе дома Корнеева 61А. Она дырявая и из-за постоянной протечки воды затапливает повал дома и просаживается грунт на площадке перед домом. Сейчас ведутся работы по благоустройству двора и поэтому трубу можно заменить без переукладки асфальта.

Канализационный колодец и выпуск находятся на балансе УК. Жителям нужно обратиться в Управляющую компанию... Показать ответ
Ляшенко Наталья Николаевна 25 июня 2013, вторник

Здравствуйте. 25.06.13 мкр северный с 11-30 до 16 -00 часов было отключение электроэнергии. В службе 005 пояснили что это плановое отключение. Вопрос: почему не предупреждают о плановых отключениях ? ( В семье годовалый ребенок - необходимо приготовить питание и т.д бытовые моменты. )

Добрый день Наталья Николаевна. Компания ООО "КрасКом" предупреждает управляющие компании и ТСЖ о плановых... Показать ответ
Власова Александра Владимировна 25 июня 2013, вторник

Добрый день! Мы, жители, проживающие по адресу ул. Волгоградская 8, спрашиваем: Когда будет установлена задвижка на холодную воду в колодце!!! Случись авария - нас тут всех затопит. Сделать ремонт и поставить водосчетчики не можем. В майские праздники что-то делали, а задвижку так и не поставили!!!

Добрый день Александра Владимировна. По подобным вопросам обращайтесь в свою управляющую компанию или... Показать ответ
Никитина Маргарита Анатольевна 16 июня 2013, воскресенье

Спасибо за быстрое реагирование, вызвали 16.06.2013г., аварийку по Ленинскому району в связи с затоплением канализационными стоками, приехала бригада Борисова, работали быстро и оперативно, что очень приятно.Огромное спасибо за ваш труд.

Здравствуйте Маргарита Анатольевна. Спасибо что нашли время оценить наш труд.

1 2 3