Комплексный центр обслуживания

Уважаемые посетители сайта!

Мы рады сообщить Вам о создании КОМПЛЕКСНОГО ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ  (далее Центр) - структурного подразделения компании, призванного упростить процесс взаимодействия с компанией, сделать его максимально комфортным и понятным.

Главной целью организации Центра является потребитель, основная задача - помочь потребителю быстро и качественно решить свои вопросы, начиная от подачи заявки на выдачу технических условий на присоединение к сетям водоснабжения, водоотведения, тепло-, электроснабжения и заканчивая заключением договора энергоснабжения.

Основные цели и задачи Центра:

1. упрощение для заявителей процедуры оформления запрашиваемых документов, сокращение времени, необходимого для подачи соответствующей заявки и получения готового документа;

2. содействие внедрению и использованию информационных систем в целях удовлетворения информационных потребностей и реализации прав заявителей, повышение доступности информации, обеспечение оперативности процессов подготовки и согласования запрашиваемых документов.

В данном разделе сайта вы можете ознакомиться с графиком работы Центра и схемой проезда, получить информацию о нормативных документах, регламентирующих процедуры подготовки и оформления разрешительно-технической документации, ознакомиться с необходимым пакетом документов для обращения в Центр, сохранить и распечатать бланки заявлений.

Обращаем ваше внимание на то, что заявки на получение разрешительно-технической документации от ООО «КрасКом» принимаются при условии приложения полного пакета документов в соответствии с требованиями нормативных актов, в противном случае срок исполнения наступает с момента предоставления заявителем необходимых документов, о чем делается выписка из журнала регистрации документа.

Контроль за сроками исполнения и выдача готового документа производятся Центром. Сотрудники Центра консультируют заявителей о порядке и сроках подготовки того или иного документа.

 

 

 

 

Пошаговая инструкция для частного сектора

по вопросу подключения к водопроводу  и канализации

 

Чтобы построить водопровод и (или) канализацию к жилому дому (подключить жилой дом к сетям водопровода и (или) канализации) Вам необходимо:

  1.        Подать заявление на подключение объекта капитального строительства (дома) к сетям водопровода и (или) канализации. К заявлению прилагается:

- копия паспорта

- доверенность  (при необходимости)

- нотариально заверенные документы на землю

- баланс водопотребления и водоотведения (нагрузки), считается в проектных организациях

-топографическая карта земельного участка в масштабе 1:500, согласованная с эксплуатирующими организациями

 

На основании Вашего заявления будут подготовлены условия подключения и договор о подключении

 

  1.         По договору о подключении оплатить за подключение в соответствии с нагрузками в балансе

 

  1.       По условиям подключения в проектной организации разработать проект наружных сетей

 

  1.         Предоставить проект в ООО «КрасКом»

 

  1.          Построить водопровод и (или) канализацию в соответствии с проектом

 

  1.           Нанести построенные сети на топографическую карту в геодезических организациях

 

  1.           Подать заявление на оформление акта раздела границ с приложением топографической карты

 

  1.           Заключить договор холодного водоснабжения и водоотведения (каб. 2-69, 2-51)

 

  1.           Предоставить схему узла учета (счетчика) в ООО «КрасКом» на согласование

 

  1. Смонтировать узел учета (поставить счетчик)

 

  1.  Сдать узел учета в эксплуатацию (опломбировать счетчик)

 

  1.  Получить разрешение на слив и вывоз сточных вод (при наличии септика)