Абонентам

Вниманию абонентов!

 

 

Красноярск

 

Онлайн оплата ресурсов и услуг

 

Оплата онлайн осуществляется через сервис Газпромбанка с помощью банковских карт Visa и MasterCard без дополнительных комиссий. Онлайн-платежи в системе банка являются полностью безопасными. Обработка введенных данных происходит в защищенном режиме и исключает возможность получения этой информации третьими лицами.

 

Порядок онлайн-оплаты

 

Варианты оплаты

 

Реквизиты для оплаты

 

 

 

Личный кабинет

 

Войти

 

Есть вопросы?
Посмотрите раздел помощи Либо напишите нам лично

 

 

 

 

Контакты г. Красноярск

 

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВРЕМЕННО НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!

ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДИСТАНЦИОННЫМИ КАНАЛАМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ

 

660099, г. Красноярск, ул. Республики, д. 37

 

Call-центр

 

+7 (391) 2-744-300

 

Режим работы:

 

понедельник - пятница: с 8-00 до 17-00; суббота, воскресенье - выходные дни

 

e-mail

 

services@sibgenco.ru

 

Ближайшие остановочные пункты общественного транспорта:

Мебельный магазин (ул. Республики);
Комиссионный магазин (ул. Горького);
Пл. Революции (ул. Ленина);
Ул.Горького (пр. Мира);

 

Режим работы:  понедельник – пятница: с 9:00 до 17:00; технические перерывы: 11:00 – 11:30, 14:00 – 14:30; суббота, воскресенье – выходные дни

 

Представительское присутствие (в отделениях Сбербанка, 1 этаж)

 

пр. Красноярский рабочий, 47
пр. Красноярский рабочий, 52
пр. Красноярский рабочий, 141а
ул. 60 лет Октября, 96г
ул. Павлова, 48
пр. Металлургов, 45а
ул. 78 Добровольческой бригады, 3
ул.Телевизорная, 1 стр.9
пр. Молодежный, 7 (мкр.Солнечный)

 

Прием посетителей временно не осуществляется Корреспонденция принимается через клиентские ящики в часы работы Сбербанка

 

Линия самообслуживания для передачи показаний приборов учета (население в МКД):

 

+7 (391) 2-744-300 нажать цифру «1»

 

Режим работы:  С 15 по 25 число, круглосуточно

 

 Мобильное приложение. Пошаговая инструкция

 

Отвечаем на основные вопросы работы с мобильным приложением

Подробнее

 

 

Личный кабинет. Пошаговая инструкция.

 

Отвечаем на популярные вопросы работы с личным кабинетом физических лиц

Подробнее

 

Показания приборов учета

 

Здесь вы найдете информацию по каналам передачи показаний приборов учета, бланки для заполнения показаний приборов учета

Подробнее

 

 

Как оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома

 

Для внесения платежей за коммунальные услуги, не выходя из дома, можно по телефону обратиться в отделения Почты России или подключить Автоплатеж Сбербанка

Подробнее

 

Где оплатить коммуналку без комиссии в Красноярске

 

Оплатить без комиссии коммунальные услуги — отопление, горячую и холодную воду и канализацию — в Красноярске можно в кассах Сибирской генерирующей компании

Подробнее

 

 Переход на прямые договоры

 

Уведомления о расторжении договоров на поставку тепловой энергии, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения между ресурсоснабжающими организациями (РСО) АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)», ООО "КрасКом" и управляющими компаниями города и о заключении прямых договоров между РСО и собственниками жилых помещений

Подробнее

 

 Об утверждении нормативов потребления

 

Если вы до сих пор не установили в жилом помещении индивидуальные приборы учета используемой воды, обратите внимание на информацию в этом разделе.

Подробнее

 

 

Заключение договоров

 

Перечень документов для заключения договора теплоснабжения, поставки горячего и холодного водоснабжения.

 

Подробнее

 

 

Учёт тепловой энергии и холодного водоснабжения

 

Ознакомьтесь с правилами учета тепловой энергии, порядком его организации, ведением расчетов за тепловую энергию.

Подробнее

 

 

Список должников

Информацию о долгах физических лиц вы всегда можете узнать на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов www.fssprus.ru

 

Порядок онлайн-оплаты ресурсов и услуг

 

  • Через «Личный кабинет» на сайте ООО «СГК» 
  • Через мобильное приложение «СГК» (скачать Android OS и iOS)
  • В банкоматах «Сбербанка России» по адресам
  • В интернет ресурсах «Сбербанк ОнЛ@йн» (сайт: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do)
  • В отделениях ФГУП «Почта России» по адресам 
  • В сети платежных терминалов  CITYPAY (ООО «Ситипэй») по адресам
  • В терминалах Банка БИНБАНК по адресам
  • Через официальный сайт «Internet Платежка» (сайт: http://www.krasplat.ru/)
  • В сети платежных терминалов «ПлатеЖКа» по адресам
  • Через пункты  приема «Телекомсервис» по адресам.
  • В кассах УК «ЖСК»  по адресам:

 

ул. Тамбовская, д. 5, стр. 1, корп. 1, ул.
ул. Республики, д. 33,
ул. Новая, д. 4,
ул. Высотная, д. 23,
ул. Воронова, д. 39, корп. 1,
ул. Семафорная, д. 193,
ул. 60 лет Образования СССР, д. 19.

 

Полезная информация

 

Когда будет перерасчёт за отопление и что изменится в 2020 году?

Как подключить мобильное приложение?

Как зарегистрироваться в приложении 'Сбербанк онлайн'

Как подключить Автоплатеж Сбербанка через банкомат

Карта отключений горячей воды

 

ВАЖНО! В Красноярске участились случаи несанкционированного подключения к городской системе водоотведения. Для привлечения ассенизаторов-нелегалов к ответственности по ст. 7.20 «Самовольное подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения» Кодекса РФ об административных правонарушениях, красноярцы могут присылать фотографии и видеозапись ассенизационных машин, сливающих нечистоты в неположенном месте, по электронной почте на адрес: info@kraskom.com. Чтобы сотрудники службы безопасности компании «КрасКом» могли официально обратиться в правоохранительные и надзорные органы по факту несанкционированного слива, просим указывать в письме дату, время и место слива, а также ваши координаты для обратной связи.

СПИСОК ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ОФОРМИВШИХ РАЗРЕШЕНИЕ НА ВЫВОЗ СТОКОВ ИЗ СЕПТИКОВ В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ

 

 Постановлением Правительства РФ от 3 ноября 2016 г. N 1134 «О вопросах осуществления холодного водоснабжения и водоотведения»  внесены изменения в «Правила холодного водоснабжения и водоотведения», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 29 июля 2013 г. N 644.

В соответствии с внесёнными изменениями абоненты, объём водоотведения которых превышает 30 м3/сутки, обязаны до 1 марта 2017 предоставить в адрес ООО «КрасКом» декларацию о составе и свойствах сточных вод на 2017 в порядке, установленном Правилами холодного водоснабжения и водоотведения.

Форма декларации представлена в постановлении Правительства РФ от 03.11.2016 №1134 и размещена на сайте ООО «КрасКом».

СКАЧАТЬ ФОРМУ ДЕКЛАРАЦИИ О СОСТАВЕ И СВОЙСТВАХ СТОЧНЫХ ВОД НА 2017 ГОД

 

Постановлением Правительства РФ от 22.05.2020 № 728 «Об утверждении Правил осуществления контроля состава и свойств сточных вод и о внесении изменений и признания утратившими силу некоторых актов Правительства РФ» внесены изменения в «Правила холодного водоснабжения и водоотведения», утвержденные постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644. В том числе, определен порядок установления нормативов состава сточных вод для объектов абонентов организаций, осуществляющих водоотведение.

Нормативы состава сточных вод для абонентов рассчитаны и утверждены Постановлением администрации города Красноярска от 15.07.2020 № 550 «Об утверждении нормативов состава сточных вод для объектов абонентов левобережной и правобережной технологических зон централизованной системы водоотведения города Красноярска».

http://pravo.admkrsk.ru/Pages/detail.aspx?RecordID=32544